Order Kopi

• Intro   Khasiat  Promo  Order  FAQ  About Us  Chat   reseller

https://www.shuanghor.com.my/shweb_my/Language?tid=cl&lang=ms&pagename=/index.jsp

Metode Pemesanan

Seluruh Distributor Shuang Hor berhak untuk melakukan pemesanan secara Online maupun langsung kepada Perusahaan atau Pusat-pusat Distribusi Shuang Hor.

Metode Pemesanan Online

1. Waktu Pemesanan Online:

   1. Senin - Minggu: pukul 5:00 - 22:00 WIB (Waktu Indonesia Barat)

   2. Hari kerja terakhir pada bulan yang bersangkutan: pukul 5:00 - 11:00 WIB (Waktu Indonesia Barat)

2. Website:
   www.shuanghor.com.my      www.shuanghor.com.sg     www.shuanghor.co.id     www.doublecrane.com.mm
   
   Untuk semua transaksi pemesanan online yang dilakukan setelah pukul 11:00 WIB (Waktu Indonesia Barat) pada hari kerja terakhir setiap bulannya baik di Malaysia, Singapura & Indonesia akan secara otomatis tercatat pada hari kerja berikutnya, dan PV yang terdapat di dalamnya juga akan secara otomatis dialihkan ke bulan berikutnya.
   
   Jenis Pembayaran:

3. Dapat menggunakan kartu kredit (berlogo Visa/Master) pribadi distributor yang bersangkutan, Virtual Account BCA dan QRIS.
   
   
   Ketentuan:

4. Distributor dapat melakukan pemesanan produk secara online atau membantu distributor downline-nya untuk melakukannya (termasuk yang terdaftar di negara yang berbeda), kecuali untuk distributor downline yang berada di bawah Vice Manager-nya. Pemesanan untuk distributor yang terdaftar di negara yang berbeda harus dilakukan secara terpisah, dan setiap pesanan harus diselesaikan pembayarannya dahulu sebelum melakukan pemesanan lain di negara yang berbeda.
   
   Harga Produk:

5. Harga setiap produk mengikuti harga yang berlaku di masing-masing negara, sedangkan pembayaran dilakukan dalam mata uang lokal. Kurs mata uang asing berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada bank penerbit kartu kredit.
   
   Pengiriman Produk:

   1. Melalui Jasa Kurir:

      • Malaysia: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 12:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 12:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • 
        Singapura: Pengiriman produk untuk pemesanan dengan pembayaran yang diselesaikan sebelum pukul 11:30 pada hari tersebut akan diproses pada hari kerja yang sama. Setelah pukul 11:30, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

      • 
        Indonesia: Pesanan yang diterima hingga pukul 12.00 WIB di hari kerja akan diproses di hari yang sama. Pesanan yang diterima setelah pukul 12.00 WIB akan diproses di hari kerja berikutnya. Demikian pula dengan pesanan di hari Jum’at setelah pukul 12.00 WIB, akhir pekan dan hari libur nasional, akan diproses di hari kerja berikutnya.

   2. 
      
      Ambil di Kantor:

      • Ketentuan waktu di atas tidak diberlakukan, dan produk dapat diambil di hari kerja berikutnya mulai pukul 12:00.

6. Biaya Pengiriman:

Silahkan lihat tabel di bawah ini, Dengan syarat bahwa transaksi pemesanan online yang berbeda pada hari yang sama tidak dapat digabungkan untuk pengiriman gratis.

Metode Pemesanan Lainnya

1. Pembelian Langsung: Distributor dapat secara langsung mengunjungi Kantor Pusat dan semua Pusat Distribusi maupun Pusat Pelayanan Shuang Hor Indonesia untuk membeli dan mendapatkan produk di loket penjualan baik dengan pembayaran tunai, kartu kredit (Visa/ Master), atau kartu debit.
   Jam Operasional Pusat Distribusi (Senin - Jumat)
   Pusat Distribusi Jakarta, Medan, Pulau Batam, dan Palembang: pukul 08.30 - 17.00
   Jam Operasional Pusat Pelayanan (Senin - Sabtu)
   Tanjung Balai dan Pekanbaru: pukul 10.00 - 15.00

2. Pemesanan dengan Pembayaran Transfer Bank: Hanya tersedia di Pusat Distribusi Jakarta saja. Distributor dapat menghubungi layanan pelanggan di nomor telepon (62-21) 6586 5678 untuk melakukan pemesanan. Pembayaran melalui transfer ke rekening Shuang Hor yang ditujukan kepada:
   PT. Shuang Hor Indonesia

   • Nomor Rekening Bank Central Asia: 8770 178 798

   • Transfer pembayaran yang dilakukan sebelum pukul 16.00, maka pesanan anda akan diproses dan dikirim pada hari yang sama.

   • Transfer pembayaran yang dilakukan setelah pukul 16.00, maka pesanan anda akan diproses dan dikirim pada hari kerja berikutnya.

3. Biaya Pengiriman:

   • Jika nilai pemesanan anda Rp. 4.000.000 atau lebih dengan tujuan pengiriman satu alamat yang sama, maka tidak akan dibebankan biaya pengiriman.

   • Jika nilai pemesanan anda kurang dari Rp. 4.000.000, maka akan dibebankan biaya pengiriman sesuai tabel di bawah ini untuk satu alamat pengiriman.

Tujuan

Biaya Kirim

Jawa Barat, Banten, DKI Jakarta

Rp. 10.000

Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, Sumatera Barat, Sumatera Selatan, Jambi, Bandar Lampung, Bangka Belitung

Rp. 25.000

Bengkulu, Nanggroe Aceh Darussalam, Sumatera Utara, Riau, Kepulauan Riau, Kalimantan Barat, Kalimantan Tengah

Rp. 40.000

Bali

Rp. 30.000

Kalimantan Timur, Kalimantan Selatan, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, Gorontalo, Sulawesi Barat, Sulawesi Tengah, Sulawesi Utara, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Selatan

Rp. 50.000

Kalimantan Utara

Rp. 80.000

Maluku Utara, Maluku

Rp. 80.000

Papua Barat Daya

Rp. 100.000

Papua Barat, Papua, Papua Tengah, Papua Pegunungan, Papua Selatan

Rp. 150.000

3. • * Per Pembayaran.

Catatan Penting untuk Penerimaan Pesanan:

1. Setelah memastikan pembayaran telah sesuai dengan pemesanan, Shuang Hor akan mengirimkan produk melalui jasa kurir. Waktu pengiriman adalah 1 hari kerja untuk wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi), atau 3-10 hari kerja untuk wilayah di luar Jabodetabek.
   Produk yang dipesan pada hari Sabtu di akhir bulan akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.

2. Distributor disarankan untuk memeriksa produk yang dipesan dan memastikan beberapa kondisi di bawah ini tidak terjadi saat menerima pengiriman:-

   1. Kerusakan pada kemasan

   2. Produk atau jumlah tidak sesuai dengan pesanan

   3. Kesalahan nomor atau nama distributor yang tercetak pada Faktur Penjualan

3. Jika ditemukan kondisi di atas, harap informasikan kepada Layanan Pelanggan Shuang Hor di +62-21-6586 5678 dalam masa 3 hari kerja sejak tanggal penerimaan produk untuk permohonan penggantian; diluar itu pengiriman dianggap telah diterima dengan baik.